Bij de FC Eindhoven shop is het mogelijk om je product binnen 30 dagen na aankoop te retourneren. Voor volledige terugbetaling is het vereist dat de artikelen in de originele staat zijn, met de labels aangehecht en het product in de originele verpakking. Daarnaast moeten artikelen onbeschadigd, ongebruikt en reukvrij (denk aan parfum-, rook-, kook- of lichaamsgeur) zijn. Bedrukte shirts (eigen naam, spelersnaam, rugnummers badges) kunnen nooit worden geruild of geretourneerd. De kosten voor het retour zenden van producten zijn voor rekening van de klant.
Download HIER het retour formulier.
Hoe retourneren?
- Print het retourformulier en voeg het bij de artikelen.
- Verpak de producten zoveel mogelijk in de originele verpakking.
- Breng je pakket naar een PostNL-punt.
- Verstuur het pakket naar het retouradres.
- De kosten voor retourzending zijn voor de klant.
- Zodra wij je retour hebben ontvangen, ontvang je een bevestiging per e-mail.
- Binnen 14 dagen na ontvangst van je retour storten wij het aankoopbedrag terug.
Nog verdere vragen? Mail dan naar: fanstore@fc-eindhoven.nl